TERMOS DE SERVIÇOS
A EMPRESA
A Circle of Infinity Produções é uma empresa promotora de eventos com sede na cidade de Limeira, as produções culturais realizadas pela empresa são eventos musicais nos estilos rock’n’roll, heavy metal e suas respectivas vertentes.
Os eventos realizados contam com estrutura de som e iluminação de qualidade e equipe treinada para atender todas as demandas relacionadas e pertinentes aos eventos realizados.
CANAIS DE INFORMAÇÕES
As informações referentes aos eventos organizados pela empresa Circle of Infinity Produções são descritas de forma objetiva no site https://www.circleofinfinityproduções.com e nas redes sociais oficiais da produtora.
Facebook: https://www.facebook.com/circleofinfinityproducoes
Instagram: https://www.instagram.com/coilimeira
CANAIS DE ATENDIMENTO
Os canais de atendimento para os clientes da empresa Circle of Infinity Produções são:
E-mail: edsonmoraes2002@yahoo.com.br
WhatsApp (Somente texto): 11-9-8171-2379
INGRESSOS
Os ingressos para os eventos promovidos pela empresa Circle of Infinity Produções são comercializados através do link https://www.circleofinfinityproducoes.com/ingressos
GESTÃO DE PAGAMENTOS DE INGRESSOS (PAGSEGURO)
A empresa gestora de pagamentos de ingressos para os eventos promovidos pela produtora Circle of Infinity Produções é a empresa Pagseguro.
FORMATOS DE PAGAMENTOS DE INGRESSOS (PAGSEGURO)
A empresa Pagseguro aceita como pagamentos dos ingressos adquiridos pelos clientes da produtora Circle of Inifnity Produções boletos bancários, cartões de crédito e cartões de débito.
GESTÃO DE PAGAMENTOS (OUTRAS EMPRESAS)
Para alguns eventos específicos outras empresas comercializam ingressos para a produtora Circle of Infinity Produções, nestes casos que ocorrer comercialização de ingressos por outras empresas as informações oficiais sobre vendas, valores e procedimentos de compras de ingressos ficam disponíveis no site e nas redes sociais da produtora Circle of Infinity Produções.
E-TICKETS – COMPROVANTES DE COMPRAS
Os comprovantes emitidos pela empresa Pagseguro são o equivalente a ingressos virtuais. Os clientes devem apresentar documento de identifição (RG ou CNH – carteira nacional de habilitação) os comprovantes impresso (folha A4 – boa resolução) ou em formato virtual (pdf, jpg, png) em disposítivos móveis.
Após a compra ser finalizada pelos
MODALIDADES DE INGRESSOS
A empresa Circle of Infinity Produções opera com a comercialização de ingressos virtuais nas seguintes modalidades:
PISTA PREMIUM – Ingresso referente ao setor pista situado próximo ao palco e que antecede o setor pista comum.
PISTA COMUM – Ingresso referente ao setor pista situado em área posterior ao setor pista premium.
MEZANINO – Ingresso referente a setor privado com capacidade limitada de frequentadores. Mezaninos são espaços privados cujo os setores e posições em relação ao palco variam de acordo com o recinto de realização dos eventos.
CANCELAMENTOS E ADIAMENTOS DE EVENTOS
Em caso de adiamentos de eventos a produtora Circle Of Infinity Produções informará previamente através de canais oficiais os clientes que compraram ingressos os procedimentos operacionais de estornos de valores referentes aos ingressos adquiridos. No caso de adiamentos a Circle Of Infinity opera em aberto com a possibilidade dos clientes utilizarem os ingressos já adquiridos para uma futura e nova data do mesmo evento que estará sob o procedimento de remarcação cuja data assim que definida será informada aos clientes e público em geral através dos canais oficiais da Circle Of Infinity Produções e imprensa especializada.
CANCELAMENTOS DE COMPRA DE INGRESSOS – LEI DO ARREPENDIMENTO
As compras podem ser canceladas em até 07 (sete) dias sequenciais contados a partir da compra dos tickets seja pelo site https://www.circleofinfinityproducoes.com, telefone ou WhatsApp. Cancelamentos de compras de ingressos não são aceitas e processadas após a extinção do prazo de 07 (sete) dias sequencias a(s) data(s) da(s) compra(s) do(s) ingresso(s).
Em caso de compras de ingressos ocorrer em menos de 07 (sete) dias da data de realização dos eventos os cancelamentos de compras de ingressos virtuais são aceitos e processados até a data anterior a data oficial do evento. Cancelamentos de compras não são aceitas e processadas na data oficial do evento.
Compras realizadas presencialmente pelos clientes em pontos oficiais de vendas ou nas bilheteria dos recintos de realização dos eventos não são contempladas pela lei do arrependimento e não são passíveis de cancelamentos.
Compras realizadas pelos clientes em sites de empresas parceiras autorizadas pela produtora Circle of Infinity Produções possuem política própria de vendas, cancelamentos e estornos de pagamentos em caso de interesse de cancelamentos de compras de ingressos por parte dos clientes, no ato da compra consultem os termos de serviços nos canais oficiais das empresas parceiras.
CLASSIFICAÇÃO ETÁRIA
A classificação etária dos eventos realizados pela produtora Circle Of Infinity Produções é 18 anos completos.
Todos os clientes devem assim que estiverem presentes nas portarias dos locais de realizações dos eventos apresentar documento oficial de identidade ou carteira nacional de habilitação.
Serão realizados verificações de idade dos clientes pela equipe presente nas portarias dos recintos dos eventos, estando em conformidade com a classificação etária dos eventos os clientes serão liberados para adentrar ao recinto de realização dos espetáculos culturais.
